Note des clients: Casa Al Porto Appartement Dongo, Lac de Côme

Votre avis sur votre domicile de vacances

Appartement Casa Al Porto Dongo Lac de Côme

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Nom du domicile de vacances:	Al Porto
Hôte:	Paetzold Linda
Date de voyage:	2016-07-31 - 2016-08-14
Comment évaluez-vous l'état de la maison?
Comment jugeriez-vous la propreté en général?
Comment avez-vous trouvé l'ameublement et l'extérieur
Que pensez-vous du rapport qualité/prix?
Comment sont les équipements de cuisine?
Comment avez-trouvé la (les) salle(s) de bain?
Quelle note donneriez vous aux lits?
Quelle note donneriez vous pour l'accès de la maison?
Avez-vous des problèmes dans la maison de vacances	SI
Si oui, est-ce qu'on vous a aidé pour les régler?
Portail par lequel vous avez réservé sur Internet?	https://www.comersee-feriendomizile.de/
Suggestions, propositions et souhaits:	Bedauerlicherweise hat Seniora Monica statt der vereinbarten 60€ (laut Buchungsbestätigung) 70€ für die Endreinigung verlangt. Weiterhin haben wir vereinbart, dass wie in der Buchung beschrieben, nach einer Woche neue Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Dies war nicht der Fall. Nach dem Aufenthalt war eine Übergabe am Sonntag (14.8.) um 10h vereinbart. Bei der telefonischen Rückversicherung am Tag davor schien Seniora Monica dieser Termin zu überraschen. Am Nächten Morgen kam eine fremde Frau, die uns die Kaution zürückgab. Die Schäden, die wir kurz nach dem Einzug feststellten (defekter Rollo an einem Fenster) sowie die Rückmeldung zum anders vereinarten Handtuchwechsel sowie der überhöhten Kosten für die Endreinigung konnten wir somit nicht zurückmelden, da uns die Frau nicht verstand. Eine Kaution war somit auch überflüssig, da die Wohnung nicht mehr inspiziert wurde. Vorschlagen würden wir weiterhin die zur Verfügungstelung von Spülmittel, ausreichend Müllbeuteln und Waschpulver für die Waschmaschine. Dies sehen wir für den Preis als angemessen an. Ein Hinweis, wo der Müll öffentlich entsorgt werden kann ist außerdem mehr als hilfreich. Die Kühlschranktür ließ sich nur sehr schlecht schließen (das war bereits Frau Monica bereits bekannt). Ein Austausch des Gertäts empfiehlt sich.
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